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女子做398元纹眉,付款1200,讨要退 [复制链接]

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近日,贵州贵阳,年轻漂亮的陈女士刷到朋友圈一条元的纹眉广告,觉得价格挺实惠,交了30元定金后,转天来到美容店做纹眉,不料,结果却令她后悔万分。

当天进店后,陈女士告诉纹眉师,自己要做网上预约的那款元的纹眉,随后她被带到了二楼操作间,陈女士又再次提醒纹眉师,要按照自己的要求来操作,纹眉师没说什么,接着便开始纹眉。

可刚操作了一会,纹眉师忽然拿出价目表,陈女士看到上面的价格都是元以上,便表示,自己不做这么贵的,只做元的,纹眉师有些不悦,告诉陈女士,如果不做现在就给元的服务费。

陈女士急忙解释,不是自己不做,而是只想做元的,不想做贵的,最后经过协商,陈女士支付了元。本来只想纹的眉,没想到却花费了,陈女士越想越气,觉得自己被骗了,于是找到记者一起去店里,想要美容店退还多付的钱。

面对记者,美容店店长表示,店里都是介绍清楚才给顾客做,也不会乱收费,顾客说做哪款就给做哪款,顾客要做多的,店里就给做多的东西。同时还说,纹眉师正在休息,陈女士反映的收费问题会尽快核实。

而对于退款问题,店长表示不同意,但可以将陈女士的眉毛做到她满意为止,陈女士当场拒绝。随后在记者陪同下陈女士到监管执法大队反映问题,工作人员表示,会去美容店进行调查,如情况属实,将会做出处理。

对于这件事情,本来也不是多大的事,广告上写的元,陈女士认为价格合适才会去,谁想到最后竟然消费了元。

我们知道纹眉的价格有高有低,就看消费者自己的选择,有些经济条件好些,自然想做好点的,价格贵些的,但是对于陈女士同类的女性来说,她们看中的更多是价格的实惠。

而美容店正是利用顾客的这种心理,广告上写,给人第一感觉就是价格不贵,三四百块钱还在自己承受范围,顾客一旦有这样的心理,就会被成功吸引到美容店消费,而进去之后才会发现,这不过是商家的套路而已。

在我看来,美容店的做法确实有问题,陈女士开始就表态,只做元的纹眉,纹眉师也没反驳,直接就开始做了,中途,却拿出价目表让陈女士选择,遭到拒绝后,纹眉师竟然停止服务,让陈女士结清元服务费,这让陈女士骑虎难下,付款元后才接受了完整的服务。

我认为,做生意讲究的是诚信,既然不能做元的纹眉,广告上就不能那么写,这种行为是欺骗消费者,作为商家,应该诚实守信,这样套路顾客,得到了眼前的利益,却坏了自己的口碑,这样的做法对长远发展来说毫无益处。

作为顾客,在享受服务的过程中,发现有不对劲,要及时问清楚,遇到不合理的要求,及时终止服务,拨打消费者投诉电话维护自己的合法权益,避免自己遭受更大的损失。

在此也提醒一下大家:出去消费一定要选择正规商家,服务过程中要保持头脑清醒,发觉不对劲,立刻提出疑义,协商不了的,可以通过正规途径维护自己的合法权益。

#本地MCN成长计划#

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