白癜风医院有哪些 http://bdfyy999.com/很多人发现，Z世代——也就是年至年出生的这批消费者，正在潜移默化地改变着这个时代的消费观，也在改变着与之息息相关的行业生态。
这让很多企业感到惶恐——因为他们还不够了解这一代。其实，消费行业所有现有品牌，以及未来的创业者和投资人，都无法真正了解他们——Z世代正在成长。这意味着品牌要走一条前所未有的路，所有人都要学会“摸着石头过河”。
据美团《中国生活美容行业发展报告（）》，报告指出：年，美业活跃用户年龄分布主要集中在21～25岁、26～30岁、31～35岁三个年龄段，美业用户的年龄普遍较为年轻。
～年三年间，21～25岁用户增加最多，20岁以下的用户也出现较快增长。但从消费力的角度来看，36-40岁女性群体仍是“高客单”的主力军。面对“Z世代”消费者（指的是95后，消费特征上看可辐射到90后）的汹涌来袭，我们的美业品牌该如何面对，并获得这些“新上帝”的认可？
Z世代指的是～年出生的一代人，他们是互联网原住民，享受着中国经济发展的红利，除了物质需求外，对生活有着更高的追求。
在中国经济的飞速发展下，Z世代从小生长在衣食无忧的环境中，物质条件优渥的他们拥有更强的消费意愿和消费能力，其中颜值相关支出占据了大部分。
在线上，Z世代排名前5的消费品类全是服装和美妆，Z世代是极其重视个人形象和颜值的群体，相比85后，Z世代的护肤意识前移近10年。
在Z世代的成长过程中，始终伴随着“空气污染”“PM2.5爆表”等社会话题，他们更加相信皮肤的敏感和脆弱，因此非常注重皮肤的修复，购买修复类产品的人数占比高于其他代际，同时增速也远超整体人群。其中修复类精华、面膜和乳霜最受他们喜爱，据报告显示，近四成Z世代开始护肤的年龄集中在16～18岁，相比90后的23～25岁和85后的25岁以后，Z世代的护肤年龄有近10年的前移。
没有永远的后浪，Z世代已开始抗初老，有很多90后年轻女性选择做抗衰项目，这表明年轻一代的抗衰意识越来越强，但Z世代或许比90后更惧怕衰老，这种心理一部分是受长辈的保养和美容习惯所影响，另一部分则是长期面对屏幕，抗初老成为了她们预防蓝光、辐射侵害的手段之一。
在当下，“Z世代”的消费者开支达4万亿，月可支配达元，在这个为兴趣和自我而生的年代里按照自己喜欢的样子生活着。对于美业而言，一向倡导“养生主义”的他们，在这个时间点为品牌的转型提供了良好的契机。我们的品牌，想要抓住他们并且成功突围。
首先要进行自我的重新定位，如果能做到“人无我有，人有我优”，则在差异化上有了较大的优势。年轻人每一天都充满着无尽的好奇，谁能抓住“热度”谁就能抓住消费者，这也正是为何许多品牌厂商投入了较大的财力进入“互联”营销的模块，扎根于小红书这样的平台去生长；蹭过热度之后一定要走向服务的“卓越化”与“温度化”，从效果与心智两方面紧紧抓住他们。
其次是从“手工+仪器”时代走向”品牌+科技“时代，过往我们的品牌认为手工是“粘性”产品，能紧紧地抓住客户，而仪器是“倍增”产品，能够配合解决皮肤或身体问题。但现在，单从“硬实力”上已经难以满足消费者了，这时，我们要选择适合自己客群的品牌，并能够将厂商的力量发挥到最大，深度赋能团队与顾客；让消费者获得“超级体验感”。
再者则是从“流量营销”转变为“深度营销”，用我们的话讲就是，我们要将流量导向私域，从“大海捕鱼”转变到“池塘捕鱼”，提升顾客的确定性。美业私域的核心无外乎是“人设”与“内容”，创始人或品牌要成为被消费者所信赖的，而一切的内容也要更加“贴心与舒适”，彻底的“去广告化”，如此我们同“Z世代”的关系一样，要从“索取”变为“陪伴”，从起心动念上对他们好，用我们的爱来温暖与抚慰他们的“孤独”。
或许你也有这样的疑问，数字化是趋势还是流行？到底有没有长久的价值？其实，数字化同曾经的商业热门“区块链”、“共享”、“P2P”不同，它并不是解决某个阶段的短板，而是为VUCA时代提供完善的解决方案。对于美业来说，数字化仅仅是个萌芽，但在消费者年轻化越发加剧的当下，或许数字化才是未来强化竞争的途径，每一个品牌都要学会用网络营销提升消费体验。
首先在线营销可以帮助消费者提供清晰的价值参考，有效改善双方信息不对称的问题。其次，把专业的事情交给专业的人。多数经营者困扰的问题在于谁来干数字化这件事。所有人都倾向于找到一个高水平的团队来实现立竿见影的效果，但搭建相对匹配的团队并不是一个容易的过程，这时我们要学会去借外力，聘用市面上成熟的代运营公司或专业的咨询公司来针对性的解决问题及指导体系的搭建，不因人而设限。
总之，Z世代即将成为未来消费主力的趋势，为已固化的传统消费思维带来了新的冲击。Z世代下，商业迎来了一次围绕新观念、新技术、新模式的巨大变革，在可预见的时间里，Z世代将牢牢掌握消费话语权，他们所带来的“新”消费必然是大势所趋。
