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美容加盟院员工需要培训的基本素质 [复制链接]

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不管是做什么生意,都要遵守这个行业的职业要求。美容师也是一样,也有要遵守的职业要求,一家成功的美容加盟院每招聘到一个新员工都会进行统一的培训,美容师的职业素质也是培训的内容之一。

乔治皇冠为您分享一下美容师职业素质应注意的几点。

01

正确的站姿,坐姿以及适当的仪容

男士适合的职业站位是:双脚自然分开与肩同宽,双手自然放在身后,肩部要平放,头摆正,双眼平视前方。

女士适合的职业站姿是:双脚并拢或呈丁字形,双手自然地合拢。不管是男士还是女士,都要传递一种非常舒适和慷慨的感觉。

美容师的发型一定要整齐大方,如果美容加盟院有统一的服装,必须穿工装上班。

关键在于妆容,美容师的妆容直接决定着顾客是否会选择他来为自己服务。

02

微笑

笑容是人与人之间的一种表达方式,它直接表现出人们对彼此真诚的相互尊重。

对服务行业来说,微笑更像是一种职业表情,不管是对自己、对同事、还是对顾客,都要露出自己的真诚笑容。

也许美容师的一个微笑就能吸引到顾客,让他们到店里去消费。

03

工作态度

对服务业而言,员工的服务态度对所有工作都很重要。

一个美容加盟院如果没有良好的服务态度,那么将直接导致顾客的流失,同时也会影响到整个美容加盟院的形象和口碑,因此美容加盟院对员工的服务态度的培养非常重要。

为了使员工明白,不要把个人情绪带入工作当中,这样会影响其他美容师,也会影响客户的情绪,一份好的服务态度才是他和美容加盟院生存的根本。

04

专业技能

好的服务和专业的技术是互补的,如果缺乏一点就会导致客户的流失。

专业美容师的专业技术将直接影响到美容店的经营效果。

普通美容加盟院统一进行专业培训,培训内容包括专业的手法和技巧。

如希望再提高美容师专业水品,可建立考试制度,合格的美容师即可上岗。

05

接待技巧

招待技巧不仅仅是前台的工作,而是美容加盟院里所有员工的工作,不懂招待技巧就算你有再好的专业技能也是白费,因为每个人都有预见性。

客户的接待态度直接影响着客户对你的印象。

06

交流能力

良好的沟通技巧也是美容师必须训练的基本技巧。一位具有优秀沟通技巧的美容师可能会改变客户的想法,良好的沟通能力也是一种很重要的生存技能。

近代社会在不断地发展和进步,而且前进的步伐很快,各个行业都在紧跟着整个社会的发展步伐。

因此,你必须小心,稍不留神,你就可能被这个社会或你所从事的行业所淘汰。

下面的几种类型很容易被美容行业淘汰。

一、知识过时的美容师

之前乔治皇冠小编就说过,社会发展很快,所以知识的更新也很快。我们可以毫不夸张地说,人类已经进入了知识爆炸时代。

要在知识日新月异的社会中生存下去,就必须不断地学习不断地充实自己,不要指望靠自己那一点点知识活一辈子。

对美容业而言,知识陈旧、墨守成规的美容师,是首先要被美容业淘汰的人。

二、行业技能单一的美容师

随着社会竞争的加剧,美容行业也是如此。因此,人们必须随时准备着被“解雇”,

怎样准备才能做到呢?再学习一项技能,就是不能做这件事就去做那件事,有句话是这样说的,“此处不留爷,自有留爷处”。

三、情商低的美容师

EQ和IQ不同。IQ就是智慧,是人们运用知识解决问题的能力。

情绪智商是指人在情绪、意志、承受挫折等方面的素质,情商是靠后天培养出来的。

一个人如果只会做事,不会做人,就不能得到社会中其他人的喜爱。

情感智商高的人一般言谈举止得体,思维敏捷,办事得当,因此很容易被人喜欢。

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