给车贴膜装饰本是件令人高兴的事
可车主易女士怎么也高兴不起来
汽车贴膜后车身出现十余条划痕
就这些划痕产生的原因
易女士与汽车美容店发生了争执
易女士反映，年10月9日，她自带车膜到位于梧州市长洲区迎宾路一家名为时×汽车美容会所的汽车美容店给新车贴车身膜。
三天后提车时，易女士发现车膜上出现多个小气泡，多处车膜边缘翘起。两个月后，她在一次洗车期间，又发现车身多处隐蔽位置存在疑似刀割的划痕，包括车身边缘、后车牌悬挂处上方等位置。
易女士的新车贴膜后，车身多处出现划痕。易女士供图
易女士发现这些情况后，多次找汽车美容店的店主协商。“当时提车的时候是傍晚，我又赶时间办事，所以没仔细检查车辆。对于车膜起泡的问题，店主称‘过几天就会没有气泡’。”
“到了年12月，我发现车身有多处类似刀割的划痕，去找店主理论，但店主拒不承认划痕是他们贴膜时造成的。”易女士说。
于是，易女士通过平台进行了投诉。随后，梧州市市场监督管理部门组织了调解，双方达成一致意见，店主帮修复车身划痕并退回贴膜手工费元。据易女士反映，后来店主并未履行协议，贴膜手工费至今没有退还。
距离提供贴膜服务已经过去两个月
易女士新车的划痕是谁造成的
汽车美容店是否要为此“埋单”
时×汽车美容会所负责人陈先生
也向离哥表达了看法
陈先生表示，他们通过平台接到易女士的服务单，车辆贴膜完成后，车主在现场及平台上都进行了确认，之后他们才收到平台拨付的贴膜施工费。
“易女士提车时，双方都没有发现划痕，两个月后她到店反映车身多处出现划痕。经核查，车身确有多处划痕，但仅后车牌悬挂处对上位置的一道划痕，是由于工人施工不慎造成的，其他地方的划痕不是贴膜施工造成的。当时，我们已明确向易女士表示，由于施工造成的划痕，我们会负责。”陈先生说。
陈先生表示，调解时双方约定，汽车美容店尝试采用抛光等一些简易方式修复划痕，并退回贴膜施工费，但后来发现这样并没有效果。于是，汽车美容店建议，把车辆送去维修点或4S店处理，汽车美容店负责70%的维修费用、易女士负责30%，贴膜施工费全额退还。但对于这一建议，易女士并未采纳，所以事情一直未能解决。
陈先生表示，易女士一直不同意这一解决方案，他也很无奈。易女士如坚持走法律途径，他也表示认同。
易女士向离哥说明她之所以拒绝这一建议，是因为车辆修复全部划痕大概要八千元，“这是我不能接受的”。
截至发稿时，离哥了解到
这起消费纠纷还没有得到妥善解决
对此大家有什么看法呢
梧州零距离
