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博世启动快捷汽车服务加盟连锁,重 [复制链接]

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-One-

博世车联加盟连锁业务正式启动

品牌、服务技术、便捷的网络成为消费者日常保养主要考量;

为加盟商提供包括配件供应/运营管理系统和技术培养的高标准、全方位服务支持;

更好地服务中国车主,致力于打造车主值得信赖的快修品牌连锁网络。

上海—全球领先的汽车技术与服务供应商博世今日宣布快捷汽车服务的加盟连锁业务在华正式启动。这表示这公司在年11月推出汽车专业维修特许加盟网络——博世车联后,该网络在综合维修站加盟连锁业务基础上的进一步扩展,旨在为全国更多的汽车用户提供更便捷、更高品质、更专业的售后维修体验。

业务简介

全新推出的博世快捷汽车服务将统一采用象征品质与专业的博世品牌商标,未来将重点布局社区周边或车流较大区域,更加贴近终端车主。门店工位数介于2-9个之间,业务范围将涵盖快修、制动、轮胎及车身美容等,为消费者提供便利且标准化的高质量售后服务。

▲门店商标与品牌商标统一

市场需求成为主要推动力

安德世先生说到,“年,我国汽车保有量创历史新高,达1.5亿辆,相信到年会达到2.5亿。”伴随着平均车龄的逐渐延长,中国汽车用户对汽车保养服务的需求越来越多样化。品牌、维修技术以及便利的网络逐渐成为消费者选择售后维修站的主要考量,满足多重需求的快捷维修将无疑成为售后维修未来主要的发展趋势。

他还表示:“市场需求始终是博世汽车售后发展业务的主要推动力。由于场地、租金等因素,综合性大型维修站离社区普遍较远,而博世车联快捷汽车服务则布局不同区域,更便利地服务车主。基于博世在汽车技术领域的深刻积累和专业经验,我们有信心能够在中国汽车后市场中成为车主值得信赖的快修品牌连锁网络。”

▲博世汽车售后市场大中华区总裁安德世先生

高标准、全方位的服务支持

随着中国汽车市场的发展,车型日益丰富,对汽车零配件的需求从专注于个别车型的某些配件,发展为多车型全系列配件。此次推出的博世车联快捷汽车服务充分满足了这一需求,可供应涵盖市场上主流车型的12大类共30个品种的配件产品。除了配件供应上的支持以外,快捷汽车服务的加盟商还将获得博世为中国独立售后市场量身定做的加盟商店面运营管理系统,以支持维修站日常的运营管理工作,帮助维修站执行博世标准化服务。作为售后服务的核心软实力,快捷汽车维修站的技师将接受博世所提供的培训,以提升维修技能以及效率。当遇到超出快捷汽修作业范围的维修车辆时,还可以将其导流至博世车联综合维修站进行修理。

“博世已经在综合维修领域积累了丰富而全面的经验。我们从中选取消费频次较高的服务,并以博世配件诊断和服务的全面售后解决方案,更快速地在中国售后市场复制博世维修站的成功经验,为加盟商提供多一种选择,更好地服务中国车主。”博世汽车技术服务(北京)有限公司总经理袁旭明表示。

▲博世汽车技术服务(北京)有限公司总经理袁旭明先生

成功案例

位于广西桂林的德博汽车销售服务有限公司,是博世车联于年推出后的首批加盟商,其七星分公司占地平米,共设工位4个,配备各项专业维修设备,目前已经成为了首批正式加入博世车联快捷汽车服务的合作伙伴。德博汽车销售服务有限公司总经理李超波表示,中国的售后市场碎片化明显,加入独立品牌成为必然趋势。早在年底博世车联启动之初,德博就选择了加盟其综合维修店,期间获得了博世从建店到运营、配件、市场等全方位的服务支持,加上过程中不断积累的相互信任,让德博成为首批开设博世车联快捷汽车服务的加盟商。

值得信赖的快修品牌连锁网络

博世以创新技术享誉全球,成为全球几乎所有整车制造商的合作伙伴,这一点也保证了博世能够为维修站提供可靠、优质的汽车配件。不仅如此,博世在自动驾驶和电动汽车方面同样拥有领先技术,确保了在未来相当长的时间内,博世在汽车维修领域能够保持领先的竞争力。

▲安德世总裁、袁旭明总经理与3家快捷汽车服务加盟商签约

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博世高管现场答媒体问

发布会结束,主办方为媒体朋友们准备了现场问答环节,车后市场的朋友逐一提问,问题也愈发尖锐,看安德世总裁、袁旭明总经理是如何应对的:

小编整理了和汽服门店老板相关的精彩问答↓↓↓

Q1:博世车联特许加盟快捷汽车服务(以下简称“博世快捷”)的加盟费、市场定价?

A:加盟费取决与维修站的大小、工位多少等实际情况;市场定价一定是符合当地市场需求、有性价比的。

Q2:对外来投资者的态度,(如果我没有经营过汽车服务店可以申请特许加盟吗?)

A:“博世快捷”主张对现存店面的升级,为全国更多的汽车用户提供更便捷、更高品质、更专业的售后维修体验。

Q3:面对各种品牌车型,如何保证技师能处理所有品牌技术问题?

A:技术支持与培训。我们有世界领先的维修理念和长期经验,且将会为加盟店准备30门以上的技术类培训课程。且我们已开设的全国直营店,目的就是通过当地运作,了解自己在当地市场的附加能力。

Q4:“博世快捷”没有钣喷项目,请问以后会设立单独的钣喷中心店吗?

A:博世车联的综合维修店是含钣喷项目的,我们希望“博世快捷”与综合维修店形成良好的维修生态体系。

Q5:加盟计划?会去开发什么样的门店呢?

A:会在综合修理店密集、车保有量高的地区进行布局。

Q6:品牌统一后,有考虑到单个项目品牌损害(比如售后不满意,竞争对手对品牌恶意抹黑)对博世品牌的影响吗?

A:首先我们会对合作门店进行评估,将上述问题的发生概率最小化;其次博世公司会大力扶持各个项目。

Q7:如今资本方对后市场依然看好,有想过利用资本去整合维修企业吗?

A:我们的本质工作是做好维修,为全国更多的汽车用户提供更便捷、更高品质、更专业的售后维修体验。如果有机会会考虑。

Q8:目前主机厂一一发展快修店,与其相比“博世快捷”的竞争力如何体现?

A:首先这个情况对车主是利好现象;我们涉及不同品牌,市场占有更大;我们会对市场的情况会建立不同的体系,专业度更有所提升。

Q9:对于一些做的很好的、有地域性的快修店,是你们的发展对象吗?

A:维修市场的业态必然是多元化的,加盟连锁是大趋势,借力会更好发展。

Q10:对车后市场O2O看好吗?

A:市场永远是动态的,对于任何新概念,我们都会做系统评估,如果能做到“服务车主、帮助维修站发展”的,我们会采纳。对于合作我们持开放态度,同时博世的业务中也包含O2O成分,谢谢。

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