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炎炎夏季,汽车美容店要怎么才能抓住用户 [复制链接]

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 如今的社会汽车美容加盟店越来越被投资者看好,人们对汽车美容的认可日益加深。但汽车美容加盟店也有淡旺季,进入夏季之后,整个汽车美容消费市场都出现了明显的变化,很多汽车美容加盟店都遭遇到客源减少的问题困扰,那如何在酷暑夏季有效的抓住客户呢?今天分享几招,让您的店面抓住客户,淡季变旺季!

第一招,调整营业时间,以客户的方便为优先

夏季天气炎热,人们一般不会在接近中午的时间出门,会选在早上或晚上购物,车主大部分也都是这个时候出门。因此,汽车美容店客户可以适当调整营业时间,以适应季节变化而引起的消费时间的变化。?


  

夏季早上比较凉快,人们往往会出来购物,这样他们就不用在烈日当头的中午出来了。所以很多车主都会这个时候出门给车做些养护,美容。针对这一情况,汽车美容店客户可以在6点钟开门,做好营业准备,利用好6点至9点这一集中消费时段;晚上,人们休息比较晚,往往会出门纳凉、散步、购物,或邀朋会友喝酒聊天至深夜,因此这一时段便成了销售的*金时段。?

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不仅需要在时间改变,汽车美容店也要做好延长营业时间的准备工作,比如安装店外照明灯,设立广告灯箱等。同时,还要分析所在区域夜间的消费群体,以及这一消费群体的消费特点,适当的做一些推广活动;中午是一天当中气温最高的时段,顾客很少出来购物。汽车美容店客户可以稍作休息,或进行盘点、整理货物、打扫卫生,做到充分利用时间。总之,汽车美容店要适当调整营业时间,合理安排经营,这样往往能够减少酷热带来的负面影响,甚至还会能带动店面的业务销售。?


  

第二招,夏季人们容易烦躁,要营造舒心的消费环境?

入夏以来,天气越来越热,大部分汽车美容店的生意受到了一定程度的影响。这些汽车美容店客户要搞好夏季经营,就要多为顾客着想,积极营造一个洁净美观、清新凉爽的消费环境。一方面,要改善经营环境,让店内窗明几净,光线明亮,同时还要搞好商品陈列,使商品摆放整洁有序,方便拿取,确保顾客进店后一目了然,及时发现要买的商品,有条件的客户可安装风扇或空调,让店内清新凉爽,还可在店内摆放一些花木或工艺品,适时播放一些轻音乐,以调节店内气氛。另一方面,夏季人们容易烦躁,客户进入店面之后,应尽量放缓语气,说话时面带微笑,不要急急躁躁,营造舒心的消费环境。?


  

第三招,夏日消暑,一举多得?

夏季天气炎热,汽车美容店可以为客户可备足消夏商品。如在客户休息区购置冰箱、冰柜,多储存一些冷饮、啤酒等。同时,客户还可以扩大经营,增加一些新的经营项目。如临时卖些西瓜等消暑水果和凉菜等在夏季畅销的食品。让客户在店面服务的时候,又能增加店面的额外收入。?


  

客户休息区本身利用率也不高,也能有效的提高店面有限面积的利用率。闲暇店面员工也能及时消暑,大夏天的冻些冰水,让忙了一天员工随时清爽一下,提升员工工在店内的舒适度,和员工对公司的忠诚度。?


  

第四招,娱乐休闲,客户体验至上

汽车美容店可以结合自己经营场所的基本情况,增加一些服务设施。对于商店面积较大的汽车美容店客户,可以有效利用商店空间放置茶几、板凳等,让顾客稍作休息,悠闲等待。如果店内空间较小,汽车美容店客户可在店外合适的位置摆放桌椅,撑起遮阳伞或搭建凉棚,为顾客提供纳凉休息的场所。?


  

有条件的汽车美容店客户还可以准备一些扑克牌、象棋等娱乐用品,或放置一些休闲类的报刊,以便顾客在乘凉休息时消遣。这样做往往能增强店铺的吸引力,留住更多的消费者,扩大商品销售。

当然,方法是死的,人是活的,各个经营者也要根据自己的店面的实际情况以及当地车主的消费时段,对店面的经营做出适当的调整,为店面带来客户,提高店面收益。?

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