近日开始
福京车队开展了一系列服务技能大练兵
各车班利用出乘整备车底进行卧具整理大比拼
让乘务员提升动手能力
对自己卧具整理的技能有充分认识
大家充分利用空余时间进行练习
让我们来看看她们成果如何？
练习篇
严格遵守卧具四包边制度，边边角角都叠到位，不露垫被，边角成型
为提升乘务员动手能力，提高旅客列车服务质量，增加旅客乘车的舒适度，福京车队乘务员利用折返站及整备时间练习卧具整理，要求每一名乘务员单兵作战，并在规定的时间内完。更好的在途中做到“一客一换”，让旅客在乘车过程中体验更舒适。
比赛篇
经过一段时间的练习，一场卧具整理大比拼正式开始了，乘务员们需在45分钟内更换六个铺位的卧具及清扫擦抹工作，不仅比技能比速度，看谁用时最短、最快，整出的卧具最有型，车队干部现场验收并进行点评。
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准备工作中
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比赛进行中
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验收点评
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成果展示
卧具整理看似简单，但从撤除、到套好、再到整理，那可谓是争分夺秒，经过多次实训演练，大家从速度上和技能上也在不断提高。使得此次参赛的每位乘务员们都能按时完成比赛任务，且完成度较高，不足是在卧具整理的细节方面把控不足，希望在以后的乘务工作中逐渐完善。
车队卧具整形验收班组评价：
优秀：8组
良好：7组、4组、3组、1组、2组
合格：5组、6组
车队卧具整形优秀格次人员:关添财、刘文平、刘静、胥娜、侯晓圆、范欣雨、陈戊英、刘菲、孙磊、张闽、陈起侃、丁淑珍、王鹤、杜鹃、胡洁、王荣等16人
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赛后点评
事实上，更换卧具事小，却能让旅客在乘车过程中感受到我们服务最真诚的尊重与细心，也能让我们收获一份旅客的信任与支持，实乃双赢的好事。
卧具实作演练还在继续进行，我们仍然要以认真的态度、对标准落实的决心、让旅客温馨的恒心，去用心改变、用心学习，相信在通过这次比赛活动会使我们以后的工作更得心应手、取得更大的进步！
编辑
王悦
校审
肖启华、狐闽榕
榕城对角巷
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