作为美发业摸爬滚打了快30年的资深人士，我想应该还是有发言权的，这标题的确有误导的嫌疑。其实，每个行业都有自己的商业机密，谈不上内幕。那我就带大家一个一个的揭开所谓的内幕吧。
内幕一：收费价格
不少媒体都曾进行过所谓的暗访，揭秘所谓美发店用价格低廉的产品，收取高额的费用等报道，比如十几块的烫发水收到几百块钱等。除了极个别美发店存在这欺诈或者以次充好的现象外，大部分美发机构都是合法经营，而这个话题其实这完全是对美发业的误解。
美发店的收费标准制定，必须通过对市场的分析，了解同行的收费高低，然后对比各自的规模和技术实力，来制定一个合理的收费标准。太高的价格是没有竞争优势的，所以也不会有人莫名其妙的定了天价，因为没有人接受。当然也不可能太低，在商言商，毕竟是在经营，需要通过技术服务得到报酬来盈利的。
价格定制除了结合市场的消费能力，还有个综合的考量，这就牵扯到上面提到的问题，几十元的进价收几百元合理不合理的问题。美发行业是服务类行业，不是零售业，不能按照产品的进价和卖价的差额计算利润，烫染类的产品成本在整个收费中只占10~15%，辅助产品占5%、服务费占40%、综合成本占30%左右。因为产品对美发师来说之算个工具，最大的成本是人工费用，因为给你一个烫发水你自己也烫不了是吧？既然别人给你服务收取服务费是合情合理的。
服务费是根据技术等级、操作流程的复杂程度、需要配置的服务人员数量等一系列复杂的计算，才能得出一个准确的数据。所以，那些盯着一盒烫发水才几块钱，怎么收我几百块钱，请你用点脑子想想吧，没有一个团队的共同打造，怎么可能让你更加的美丽呢？而这个团队的人是要吃饭的，所以你只需感觉自己的消费能力，选择适合自己的服务项目，就别再吐槽了。
PS：当然，行业里也存在着宰人、乱收费、以次充好的情况，但这是极个别店的行为，不代表大多数合法的美发机构。这也要提醒贪图便宜者，给不法的人和店提供机会。
内幕二：发型师的收入
大部分人都认为美发行业是个高收入的行业，但事实上高收入也只能是极少数人了，大部分也就赚个高工资，技术级别越底收入也就越低。
在美发业，发型师的工资是分成制，收入和业绩挂钩，多劳多得，分成比例25~40%。助理的工资各有不同，但基本都是底薪（固定）+提成（8~15%左右）。再加上一些销售的提成、售卡的提成等。
收入高低和个人的能力+技术+服务有着直接的关系，而收入高的发型师，支出也是十分惊人的，为了率先获得最新的咨询，就要先人一步，观看各种趋势发布，参加各种行业内的技术演示，甚至远赴海外学习最新的技术，这些都是需要花费大量的时间和金钱的。所以说，看着光鲜靓丽，背后却付出了巨大的努力和金钱，才能拥有今天的高收入。
一个学徒到发型师，所经历的过程是常人难以想象的，冬天双手天天泡在水里，被洗发水腐蚀的惨不忍睹。为了尽快晋升级别，起早贪黑苦练各种技能，一天下来吃饭的时候手还在抖，而且这个阶段的收入是非常低的，地位等下而被人瞧不起。能熬出来的都是人才！
因为工作关系，经常不能按点吃饭，大部分美发师都有胃病。因工作时间较长，并且剪发的时候总是保持一个姿势，大部分美发师的颈椎都有问题。因长时间站立很多美发师的腰腿都有各种病症。过年过节都是最忙的时候，从未和家人一起过个节的大有人在。没时间陪老婆逛街着都不算啥，有了孩子忙的都没时间陪，想起来都令人心酸。
PS：美发业属于时尚行业，要想高人一等，就要先人一步，掌握最新的潮流资讯和技术，才能拥有较高的地位和收益。所以，每个成功者，都是要比常人付出更多，因为这个世界上没有不劳而获，更不可能天上掉馅饼，一切是个人的不懈努力而获得的。所以，收费高的发型师是因为付出了比常人更多的努力，得到了社会的认可，服务的品质也会更好更高，所以就不要抱怨为什么剪发20元剪发和元剪发有什么区别了。
内幕三：会员卡
会员卡是尊贵客人的象征，可享受各种优惠和福利。
会员卡是商家营销活动中的一个重要手段，能够吸引顾客消费或锁住顾客防止流失。但会员卡是把双刃剑，可以让你一夜暴富，也可以让你一夜让你破产成为穷光蛋。
美发店会员卡大致为打折卡、项目卡、次卡、套餐卡、储值卡等。
打折卡：只能享受全部或部分项目的固定折扣。
项目卡：只能消费指定的项目，比如烫发卡，只能用于烫发。这类卡大部分保护2~4次烫发，一次性购买享受了较大幅度的这款。但有消费时间的规定，比如一年有效等。
次卡：多用于剪发、发膜护理等，比如剪发卡：包含10次剪发，在规定的时间内用完为止。
套餐卡：包含了多种服务在内的捆绑项目，优惠幅度会很大。
储值卡：存储一定数量的会员费，便可享受指定项目最大化的这款等，也是最常见的一类卡种，也是顾客和商家都喜欢的卡种，因为操作简单，折扣幅度大，每家店都最推广。
对于发廊或美容院来说，会员费在顾客没有消费之前，只是暂时放在你这里的，只有消费的部分才属于你的收入。而面对一大笔钱谁都动心，于是就会有人抵挡不住诱惑，开始透支消费会员卡金了，买车买房过上了有钱人的生活，这是非常可怕而危险的。一旦新的资金没有进来，就会造成资金链断裂，而亏损倒闭，甚至跑路。
而懂得理财的老板，则用这笔钱继续投资一家新店，利用新店新客人的卡金来运转，这样风险就大大降低，即便一个店不盈利，其他店的资金还可以弥补。但这也不是没有风险的，主要看你的经营能力了。
所以说，卡金是把双刃剑，让你风光无限，让你变身穷光蛋！
PS：大部分经营者都会合理的应用卡金来赚取更多的财富，但不排除某些急功近利的经营者提前消费卡金，从而走上崩盘的悲剧。经营者表面的光鲜不代表成功，而真正的财富是一点一滴积累起来的。消费者在充卡购卡的时候，一定要擦亮眼睛，小心跌入陷阱。一定要找正规的、信誉高的、规模大的店面，购买会员卡。金额过大的时候，就要三思了。会员卡消费也不是什么秘密，很多行业都在运作，只要经营到位，是不会出问题的。点击快速吸纳资金，消费者享受低价服务，这本来就是双赢的。
内幕四：表面光鲜亮丽，背后大把的心酸泪
很多人都认为美发行业是个暴利的行业，也有媒体经常会用美发的收费大做文章博得大家的眼球，这完全是对美发行业的诋毁，因为写这些所谓美发暴利的人他根部就不懂美发店的运营模式，更不了解在如此残酷的竞争中哪里还有暴利可言，能坚持下来都实属不易。
利润缩水，何谈暴利？
美发不仅是手艺也是生意，生意就需要经营和管理，而近年来很多行业都在走下坡路，美发行业更是如此。高额的租金、高额的人员工资，以及各种都在涨的费用，让本来就没有多少利润的美发店，更是苦不堪言。但在外人眼中，有着高额的收费，有那么多会员，天天都是爆满，怎么会没利润？下面我就和大家一起分析分析。通过一个简单的公式，就能计算出一间发廊的盈利和亏损情况。
客单价：某一个阶段客人的平均消费。总收入÷总客数=客单价。比如一个月总收入5万，这个月接待了个顾客，÷=50，也就是平均每个客人仅收到了50元。如果你的剪发价格低于50元，那么你剪发就是亏损的。可能烫染的价格都是三四百，但烫染的客人数量比较低于剪发的数量，平均下来就是这个结果。
客成本：某一阶段均分到客人消费的成本。总支出÷总客数=客成本。比如一个月的各种支出（房租、水电、税收、工资、产品消耗、产品进货、宣传、办公费用、折旧费等）是4万，一个月接待了个顾客，÷=40，也就是每个客人的消费成本是40元。如果你剪发30元，就亏本10元。
也有人会问，那么烫发元，成本才40元，岂不是赚了元？烫发赚了钱，但烫发的客人数量少，剪发再亏损，持平后才能看到真实的收益情况。做生意不能只看一个项目是否赚钱，而是看的整体，那么大家算一下，一个店能赚多少钱？如果财务数据显示利润是1万元，这1万元不是老板自己的，是要和股东们分的，一个人才能分多少？现在的发廊大部分都是股份制，一个人是很难做成功的。
所以，看着生意火爆，但未必赚钱。现在各地的房租都是暴涨，很多店都在缩减营业面积，有更多的店无奈只能搬到楼上去了。一旦上楼，生意肯定不如街面，只能靠团购拉新客，而团购来的人是没有忠诚度的，只是为了你的低价来的。看似光鲜亮丽，其实负债累累的也大有人在。
内幕五：人才流失严重
美发行业是个准入很低的行业，几万元就可以开一间小店，两把椅子一张镜子就能营业，但这种店的服务品质和技术水平是不敢恭维的。可能他们收费很低，薄利多销，但降低成本就不得不使用低价的产品，而低价产品的品质却是无法保障的。很多人都保养烫染后头发想枯草，那么我就想问你，多元的烫染你还想要什么品质呢？很多发型师就流入到城中村，开了低端的店面。
发型师们也会合伙开店，这也是人才流失的一个重要环节。还有就是助理的流失是大的惊人，现在学美发的人越来越少，助理无法得到及时的补充，就会导致很多店没有助理，或者十几个发型师只有两三个助理的尴尬情况。
没有助理，发型师的工作效率就会大大降低，业绩肯定会受影响，赚不到钱的发型师就会跳槽，或者自己出去开店。
为了留住员工，只能拉其入伙，本来就那点收入，结果还要几个人分，最后都赚不到钱，散伙也就成了家常便饭。
人才留不住的主要原因还是收入低的问题。其次才是人际关系等方面的因素。助理的流失大部分都是升级无望，找个小店练手去了。所以，很多小店的小年轻都是练手的。
打工赚不到钱，只能自己开个小店。越来越多类似的小店，也就导致大型的店面人才缺失，中型的店面招不来助理，小型的店面老板伙计都是自己干。好的人才太难求了！
有的店为了拉拢人才，高新招聘人才，越是这样招来的人越管理不了，业绩没有提升不说，搞不好还把你的人带走，这种案例太多太多。一个字“苦”！
因为这个行业真的不容易，很多人坚持不下来，改行的也大有人在。而因为成才周期太长，学徒中途放弃改行的占了80%。我是做美发培训的，我们做个一个统计，毕业一年后，大约有90%的人改行了，多么可怕的一个数字啊。现在学美发的人也越来越少，不过坚持下来的就是精英。
所谓的内幕，只不过是一些不为人知的辛酸史罢了！美发行业是一个非常阳光的行业，没有什么见不得人的事情。非要说个内幕也只有那些不良商家的个别行为而已，相信绝大多数美发人都是积极向上，奋发图强的一代娇子，他们在不断装扮她人美丽发型的同时，也在燃烧着自己的清楚与激情，既然没有人能离开美发师，那么就请相信他们，给予最大的尊重吧！
感谢阅读，我是时尚造型设计顾问成铭，希望我专业的视角和解读能帮到你，更多话题可在下面评论中继续交流或吐槽！