近日，深圳市消费者委员会发布年第三季度消费投诉分析报告，共收到消费投诉宗，同比下降4.06%。报告显示，第三季度消费投诉量排名前五的行业为：互联网及通信服务、教育培训、通讯电脑数码、文体旅游服务以及化妆品/美容美发/整形。从投诉性质来看，排名前五的分别为：合同问题、售后服务、虚假宣传、质量问题以及价格问题。
同时，深圳消费会公布了美容店低价引客后诱导高价消费、职业培训“不过包退”承诺难兑现等投诉典型案例，并提醒消费者勿轻信低价宣传，谨防不法商家设置消费陷阱。
深圳年第三季度消费投诉量统计图片来源：深圳市消费者委员会