一、完善美容院的硬件与软件
硬件:完善美容院的设备及摆设布置
软件:完典容院人员架构,提升人员整体素质,目标具体规划,责任到位:
A店长:管理、协助组员完或目标:2,制度管理:3、人员积极性的带动,人际协调。4、店内市场拓展。策划;
B美容顾问(销售能力强、意向高)两名,做为两组的组长(1、给两组人员设定目标:2、客户、分类客户均衡管理:3、组建每个美容师根据不同特长做到优势互补;
C,美容师(观念态度好,技术,手法过硬)做好客户的服务
二、拓展美容院的市场计划
整合目前美容院的客户群:归类,分析,拟定服务及销售计划:
增加新客计划:推出拓客卡。会员卡结合联管与户外销的方式增加新客源:如何有效地管理顾客呢?
建立完善会员制:会员卡销售:
1、会员卡???元
2、会员人数???人
3、会员定位及升单计划???