「本文来源：消费者报道」
■按：预付式消费模式问题多多，消费者请多加注意！
日前，陆续有消费者反映，上海永琪美容美发在广州的门店关停，但不少消费者账户中还有剩余预充值金额，金额都在万元以上。记者于8月30日探访永琪江景店发现，店内招牌已经换成“乔尼亚美容美发”，且在近日多个时段拨打永琪在广州各个门店负责人的电话均无人接听。
据了解，永琪出现突然关店却未给消费者退卡事件并非首次。
近年来，凭借着优惠力度大、消费便捷等特点，“先交费后消费”的预付式模式被广大消费者所接受，而对于商家而言，预付式消费卡有利于迅速回笼资金，稳定客源，被广泛运用在美容美发、健身、教育培训等行业。这种看似一举两得的方式大受市场欢迎，但与此同时，由预付卡引发的商家携款“跑路”、充值容易退钱难、虚假宣传、霸王条款等问题频繁。
《年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，预付费类消费纠纷显著增加。据深圳市消费者委员会统计，年市消委会收到有关预付式消费投诉共达宗，今年1月收到的该类投诉同比增长了75.51%。
一、永琪老板“跑了”，消费者面临退款难
公开资料显示，上海永琪美容美发连锁经营机构创建于年，创始人王勇先生由最初的一个小型美容美发店迅速发展成为集上海永琪美容美发经营管理有限公司、永琪美容发型技术研发中心、上海永琪美容美发专修学校、上海永琪企业各外地分公司等为一体的集团化企业，主要经营项目有投资管理、美容、美发、形象设计、美体塑身、养生保健等。目前永琪美容美发已在全国拥有家门店和加盟店。
大众点评显示，目前永琪在广州门店共有包括体育西路店、江景店在内的6家门店。
记者近日多次拨打不同门店在大众点评留下的联系电话，除了体育西门店之外，其余门店留下的联系电话始终无人接听。记者以消费者身份致电体育西门店，店员向记者表示具体情况他们并不了解，得找总部。
记者随后拨通永琪