一个好的美容师，不但手法要好、有丰富的美容知识，还要懂销售。生活当中，面对销售的热情，多数顾客的反应往往是很冷淡的。面对销售了解需求，顾客说你忙你的，我随便看看。
遇到这种情况，销售若撬不开顾客的嘴巴，就很难探寻到其需求。那么，销售如何应对这样的顾客呢？
一、我不会听你推销产品的
姐！我不是在做销售，我是向你讲述护肤知识，正确的护理方法，我希望通过沟通，交流。引导你一种好的生活方式，从这个意义上讲，姐！我希望你把我当成你的私人美容顾问，而不是一个普通销售人员。希望能在你的容颜美丽上帮到你。
二、产品怎么样，我从来没听说过
姐！你是一个很严谨理性的人，我说什么也没用，你只有自己亲自体验了才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才算，我们已经拥有千家加盟店，几十万消费者，培根曾经说过，存在就是合理，自己自信，自信女人最美丽，我对我们产品超级自信，相信一定能帮到你。
三、我家里有别的产品，用完再说吧
现在谁家里没有几套化妆品，就想那个女人没有几套衣服一样，在说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会有冲突的，美容院做完护理在用居家产品能产生协同增效的作用，起到1加1大于2的效果，就像打针和吃药结合一样。
四、你说的太好了，但我还要考虑下
姐！看来你还认同我们给你的护肤方案，考虑一下也很正常，但是考虑一定有结果，很多因为考虑过多，就让机会白白溜走，人生也是如此，我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一次机会，只限今天，你千万别错过，有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉，找对感觉，才能找到女人的方向，你就放心把这张脸交给我！给我一个信任，还你一个美丽！
五、我年纪大了，不用做了。
姐！你还这么年轻，精力这么好，以后见到别人千万别说自己老，不是有个广告上讲，三十年龄，六十岁心脏，只要心理年轻，人人永远年轻，美容无国界，不分年龄，再说你一辈子为儿女操心，以前没有条件，现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老的产品和项目，让你更年轻。
六、今天没带钱，以后再说吧
带不带钱没关系，我只是告诉你今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送你美容卡，介绍产品只是我们的一项工作，我只是给你一点小建议。你能缴定金吗？你有卡吗？附近有银行，我们也可以去你家。