石家庄市的张女士给我们打热线反映,说她去年路过石家庄大经街附近的一家可颜丽尔美容院时,明明是好心帮了个忙,可最后却花了不少钱,怎么回事呢?
他们这有三个小伙子拦着从这过路的妇女,让他们免费签字,他们今天就完成任务了。他说有一个元的卡,收元,做很多项。元你还犹豫什么呢,挺瞧不起我那个劲头,就给了他元。
第二天我去的时候,说我这毛孔这么不好都有问题,让我检查检查。就把我带到总店这,说我的所有的毛孔全堵了,要做一个高端仪器,要的是元,说跟领导请示请示,每个店就有一个名额,请示去了说是块钱,就可以做一次。
女人天生爱美,于是,张琳便交了钱按照约定的时间来店里做美容,可是,后边的事情更让她没有想到。
说这个元做的很少又不行,不行跟我们领导拼个单吧,要了元,我交了。曾经有一天最多的就让我交了元,说从上海找了个专家,他们说我乳房有问题,摸着我胸说我你看在心肺区有一个多大多大的结节,在肝区有一个多大的结节,这个结节要是不治的话就会变成纤维瘤,到了最后我实在交不起了,信用卡都还不起了,我在这个店花了是块钱。
张琳说,自己本来没有那么多钱,可是工作人员无止无休的做工作,让她最终办了信用卡。
当时我是没钱的,我跟他说我没钱,那几个人围着我说,姐你原来信用卡都是要还的吗,教我手把手一步一步的怎么倒卡怎么刷卡,说以后这钱你也不用还的了,我们几个人帮你倒卡,我以后还认你做干妈呢,说的特别好听,这几个人什么招都用上了。
今年4月份,张琳发现,这些美容服务好像并没有自己想象中那么有用,也对这家店的资质产生了怀疑。
因为我发现我乳房没有问题,去医院做的检查,而且对我颈椎淋巴做的治疗一点作用没有,我拿了医学证明以后才去找工商所才知道这个事情。我问给我做的这人,他说是舒必提,舒必提是医疗美容不是生活美容类的,而且他检查别人毛孔堵塞他也没这资质。
于是,张琳多次找到对方协商解决,但是始终无果,最后张琳将问题反映到了市场监管部门。
市场监管部门让他把我剩余的一小部分退给我,光乳房这一块的,还有我代言人那块钱,已经还了元了。
张琳告诉记者,对方本来答应退还自己元,可是只还了元就停止了,而目前这家位于燕华大厦室的可颜丽尔罗密美容院已经变成了天丽美容院。那这两家美容院是不是一家呢?事情又是否如张琳所说的这样呢?记者跟随张琳来到了燕华大厦室。
您跟原来店是一个店吗?那你们这还是原来的可颜丽尔吗?
我们现在因为做了行业的一个规范嘛。
行业规范是什么?
我们现在不太能接受采访,她的话我们已经起诉她了。
为什么?
因为我们是有纠纷的,具体的我到时候会再约个时间给你们讲清楚好吗。
第二天一早,记者见到了原来可颜丽尔美容院负责人张英杰。张英杰表示,原可颜丽尔罗密美容院为加盟店,由于合作原因,今年4月份,店名更换为了天丽美容院,但是两家店一直只是提供生活美容服务。
我们没有做乳腺治疗,我们是生活美容,就是给她做一个基础的保养,通过手法按摩。
随后,张英杰向记者出示了一份,年5月20日双方在经过市场监管部门多次协调后签订的一份协议书。
我们也是在遵守执法部门给我们的协调意见嘛,也在执行。内容就是把她剩下的没有做完的钱,还给她。而且我们已经退了一部分了,后来她又反悔了,想把她做了的也退掉。张琳女士在工商部门协调了以后,又通过各种执法部门和媒体给我们施压,最后我们没有办法了,向长安区人民法院进行了起诉。