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TUhjnbcbe - 2023/11/2 23:29:00

原文标题:年中国汽车服务产业现状及趋势分析,单价提升,数字化趋势加速「图」

一、汽车服务分类状况

1、汽车服务定义

汽车服务主要是指围绕汽车展开的一系列服务活动,包括维修、美容、金融等,除具有一般服务行业的服务特性,还具有高技术应用密集的特殊性,其涵盖范围广,专业性知识强,对于技术水平的要求高。

中国汽车服务分类状况

资料来源:公开资料整理

2、分类对比

对比4S门店与传统独立售后服务供应商(IAM门店),对于车主而言,4S门店服务质量较高,但收费价格较高;另一方面,4S门店密度较低,通常位于郊区,对于车主而言较不方便。独立门店价格相对合理且便利,但无法确保能寻找到优质服务门店,大部分门店缺乏规模化及标准化服务能力,较多门店存在多种经营问题,例如缺少客户、经营成本超支、供货渠道缺乏、存货挤占现金流等,甚至有部分独立门店提供假冒产品和劣质服务。

汽车服务4S门店与传统IAM门店比较

资料来源:公开资料整理

二、汽车服务*策背景

自年起,中国开始频繁出台汽车产业的相关*策,推动国内的汽车服务市场形成有序的竞争环境,汽车市场及后市场*策对第三方服务提供商及零配件供应商越来越开放,汽车生产商需向维修经营者无差别公开汽车维修技术信息,打破汽车维修领域垄断,给第三方服务提供商及零配件供应商带来了新机遇,保证汽车服务市场信息的透明化,渠道的多元化。

汽车服务*策背景

资料来源:公开资料整理

三、汽车服务需求现状

1、保有量

一般而言,汽车服务开支在车龄超过6年后开始显著增加,这是典型的车辆生命週期中的临界点。年,中国的平均车龄达6.0年,远低于美国的12.1年及欧盟成员国的12.0年。同时,中国车主在汽车服务上的年平均开支约为每辆车.0美元,低于美国的1,.3美元及欧盟成员国的.3美元。叠加汽车保有量的不断增长的因素,中国的汽车服务市场未来发展潜力巨大。

-年H1中国汽车和新能源汽车保有量变动

资料来源:公安部,华经产业研究院整理

-年全球主要国家地区乘用车平均车龄对比

资料来源:公开资料整理

中国乘用车保有量快速增长,尤其是在二线及以下市县。年至年,其乘用车总保有量按8.7%的复合年增长率增长,然而,截至年12月31日,二线及以下市县乘用车保有量渗透率最低,每千人仅有辆,而一线及新一线城市每千人分别为辆及辆。此外,中国大部分乘用车位于二线及以下市县,截至年12月31日,其乘用车总保有量为.3百万辆,二线及以下巿县占中国乘用车总量的76.1%,表现出汽车服务市场的巨大市场潜力。

年中国乘用车保有量城市结构占比

资料来源:公开资料整理

2、用户端

随着汽车服务持续发展,线上趋势持续推进,以汽车维修预约方式为例,随着汽车智能化整体发展,数字化预约手段方式持续增长,目前已包括

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