面对无限细分的SaaS软件产品,美业如何运用它的功能打造更坚实而又灵活的基础
近些年大家都在说Saas软件怎么在时代潮流中茁壮成长,其实SaaS行业正面临着不断演化加剧的竞争,怎么在竞争中取得优势,r如何在功能大而全的基础上做到对不同细分领域的客户提供有特点的产品,从而增加客户黏性才是现今各个开发商的难题。
随着经济的发展和生活质量提高,近几年来美业被市场普遍认作是一条明星赛道,无论是投资机构还是SaaS从业者都坚信,这是一个在O2O领域以及新时代2C市场的全新增量市场。
什么是美业?
美业,既美容行业的简称。美容起源于人类的祖先。自从有了人类,就有了美容。美容即是美化人们的容貌。随着社会的发展与科技的提升,美容从内容到形式上都有着不断的变化和提升。美业包括美发,美容,化妆,美体,美甲,服饰,纹绣等诸多种类,蕴含了上游的美学教育培训机构、美容设备/配件厂商、美容产品厂商、生物/医药公司等不同领域。随着社会的发展与科技的提升,美容从内容到形式上都有着不断的变化和提升。根据美容内涵的不同,现代美容可划分为生活美容和医学美容两大部分。它们在软件管理工具需求上的区别:人员管理、业务流程、客户资产管理等。
据行业协会王者之风统计,年中国美容行业市场成交额约亿元人民币,相比、、年度,美业市场成交额以平均每年15%的速度递增,递长率远远超过了同年GDP的增长率。随着互联网高速发展和数字化浪潮兴起,中国的线下美业实体店铺数量和市场规模如此庞大,传统的经营和管理方式让许多美容机构都面临着管理难、业绩差等问题。SaaS软件服务作为产业数字化转型中的基础设施,众多高科技互联网企业纷纷加码美业SaaS服务布局。
市面上的美业管理系统软件有很多,每一家都有自己的特色,不同门店和规模所需求的美业管理系统软件的功能也有不同,还要看软件能否满足客户的需求以及售后是否做得够好。一款合适的美业管理系统软件能帮助美业品牌实现运营链路闭环,不仅仅有收银功能,还整合了会员管理、营销、员工管理、数据分析、库存管理等功能。在满足门店运营的基础需求之上,更好地完善与打磨功能之间的链路闭环,更在品项供应链、多流量平台对接、AI等领域加大投入。
当然,说了那么多倒不是为了去“神化”美业SaaS的作用,软件系统只是日常工作所应用工具的一种,而最重要的还是这种工具能不能让使用的人得心应手,别老是陷入弃之可惜然而又索然无味的尴尬境地。