文/羊城晚报全媒体记者马灿实习生周琪通讯员粤消宣
7月21日,广东省消委会发布《年上半年广东消委会系统消费投诉分析报告》,该报告显示,网络游戏、电信服务、宠物市场、美容美发等方面,仍是上半年消费者投诉热点问题。
网游、直播购物投诉居高不下
近年来,关于未成年人游戏充值、账号封号、游戏道具抽奖规则不公平等问题的投诉居高不下。年上半年,广东各级消委会处理网络游戏投诉件,同比增长35.92%,呈现高投诉量和高增长率特点。而直播购物以其直观性、互动性越来越受大众