２、培训的内容、时间地点以及形式方法
美容院老板首先要了解，对于员工心态的培训必须首先建立在“员工的个人成长和职业发展”这个基础上。只有让员工了解到培训对于个人发展的意义，培训才能真正的收到实效。当员工接受了有关心态的观点，寻求自我改变，必定有利于员工团队的管理及美容院的发展。
●培训内容的确定
对培训需求的评估与分析，让我们了解到当前员工心态的状况，我们因此明确什么该讲，什么不该讲，什么要重点讲，什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是内训师来讲还是外请职业培训师来讲，都必须清楚的知道培训的内容要点，否则，内容不对的话，一切都是白费。
心态培训不同于其他课程，让学员信服和认可尤为关键，说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员，建议可以向学员收集一点有关的案例，可以是学员自身或身边的，也可将有突出表现的员工树立为课程的心态榜样，素材都是发生在学员的身边人、事、物，这样说理就更易令人信服，动情也易让大家共鸣。
●心态课程的培训组织工作要求做到最好
心态培训，对于培训的组织工作要求很高。可以想见，如果培训组织工作做得不好，让学员有情绪或心有困扰，一开始就对课程有所抵触的话，会对学员认同课程的心态见解有很大的影响。因此，我们强调要做好培训组织工作，消除所有对心态认同的干扰因素。比如，时间与场所的选择就很重要，许多美容院常常选择非工作时间来组织培训，占用了员工的休息和业余时间，引起学员的不满；而场所是否光线好空气好，周围是否干扰等等，也是要引起