开美容院不是一件简单的事，同样的，运营一家美容院更不容易。大大小小的美容院在运营的过程中总会出现这样那样的问题，下面来总结下美容院大致出现的几类问题。看看你的美容院有没有，怎样去解决。
1、美容院老板搞不清自己的定位
因为有很多美容院刚开始是以工作室的形式出现的，老板又当老板又当美容师，还要兼顾前台、美容顾问等等。久而久之，老板们都习惯了这样的身份定位，认为老板也要凡事亲力亲为，导致后来美容院规模变大了，老板还是忙前忙后，最后员工都顾不上管理，顾客来不及梳理，弄得一团糟。所以很多美容院老板会觉得经营美容院实在太累了。这是因为他们忽视了自己的定位，不懂得每个工作岗位的人该做些什么，美容院里面百分之六十的老板，改不掉许多以前的习惯什么事都是亲力亲为的习惯。身为一家美容院的老板，要做的不是忙前忙后地接待顾客，而是不断地学习一些管理知识，学会把自己的美容院管理起来，这样才能更好更高效地运营起来。
2、员工忠诚度不高
美容院的美容师离职率相对于其他行业来说算是比较高的，很多美容师到了一家美容院学到一些美容知识就认为自己能够胜任更好的工作，就辞职了。而美容院老板也是怕员工出现这样的情况，所以有很多老板不愿意教美容师一些新技术。但是这相当于因噎废食，要想降低美容师的离职率，不是拒绝教她们新东西，而是要让她们有留下来的欲望和理由。比如说美容院老板可以给每一位美容师制定一个职业规划，在什么阶段做到什么样的业绩或者达到什么样的水平有相应的奖励或者职位提升。美容师不是工作的机器，给她们一个目标，一个可行的计划，才能让她们更加努力工作。
3、缺少服务标准
美容院作为一个服务行业，在对顾客的服务上肯定是要求严格，要把顾客服务好。那么怎么来界定这个“好”呢？怎样的服务才算好呢？不是美容师认为好就是好，也不是老板认为好就是好，要顾客认为好才是真的好，所以美容院老板要调查顾客的满意度以及不满意的地方在哪里，希望美容院怎么改正等等。通过大量的数据和对比同行的一些标准总结出一套美容院自己的标准，让美容师按照标准去执行工作。有了标准才有考核的依据，不以规矩不能成方圆，说的就是这个道理。
4、专业知识储备不足
不管是美容院的老板还是美容师，对于美容知识应该是掌握越多越好。在给顾客的服务过程中，给顾客普及一些普通人不知道的美容知识，会让顾客觉得美容师是有水平的。如果一位美容师整天就只知道一些美容的皮毛知识，甚至是一些美容常识，那么顾客就会觉得这个美容师没什么水平，技术也不好，自然就不想让这样的美容师为之服务了。所以美容院在培训美容师的手法和操作技能的同时，一定不能忽视了对美容师专业知识的培养。在给顾客服务的时候，不要千篇一律地对待，而要一脸一方案，这样的服务就要求美容师一定要对顾客的皮肤进行深层次的分析，有针对性地解决顾客的肌肤问题。
这社会不断的在进步，美容院要让自己懂得更多知识，在技术上面不是为了炒作，而是真正能够帮助顾客面部以及改善身体的方法，随意的炒作只会使顾客越来越不相信美容院，现在信息如此的发达，有时顾客甚至比美容师还要专业，唯有将美容院自身的专业素质提升，知识不断更新，手法技术不断磨练，达到熟能生巧，才能更好地抓住顾客。