爆卡活动是美容院常见的一种营销方式,从前几年开始的流行时候非常受客户欢迎,效果也做的非常好,很多美容院看到这种方法之后,纷纷开始效仿,到现在几乎所有的美容院都会用这种方法,当然效果不会像刚出来的那种时候好,很多店家更是因为经常做活动差点把店做倒闭了,那为什么刚出来的时候效果那么好,到后期怎么效果没那么好了呢?
我们分析了以下几种原因:
爆卡活动的模型来自于互联网的模型,把传统的产品模型,切分为入口体验产品,升单产品,以低价的方式把客户引流店里,再进行升级,这个模型刚开始出现在美容院的时候,效果非常的好,因为很多消费者都没见过,觉得很划算就买了一张活动卡,然后到了店里来体验,美容院因此也收获了很多业绩,慢慢的旁边的美容院也看到了这种方法,都纷纷开始模仿,这个时候很多消费者看到原本昂贵的项目,可以很低价的体验到,很多人开始走向美容院,客户体验后感觉不错,就开始升单,在前几年这种方法屡试不爽,后来越来越多的美容院走这种模式,客户也知道了是怎么一回事,一进去体验就开始被各种推销,非常的反感,加上很多不良商家为了做业绩,夸大宣传,吹嘘各种项目功效如何如何,带客户去做大项目,结果赚到了一波钱,却严重的伤客了,结果客户离开了这家美容院,去了其他家,后面发现其他家也是一样,从开始体验到升大单,感觉又被忽悠了,慢慢的客户变得非常的理性,当美容院再推出这样的爆卡活动,客户一看到,就知道后面会发生什么事,导致美容院营销端口出现很大的问题,几乎很多店做业绩都是靠活动冲刺业绩,那为什么这个爆卡活动能在美容院火起来,又为什么慢慢熄火了呢?
1、前些年的美容院比较少,几乎不需要做活动,客户也会到店里来消费
2、很多人看到美容院好赚钱,都开始做起美容院的生意,竞争开始慢慢变大
3、美容院很多项目都非常的贵,很多消费者刚开始都不敢去消费,于是店家开始学会互联网的模式,前端让利,后端盈利,把店里的王牌项目拿出来做引流产品,先吸引客户进店,再慢慢升单
4、引流模式一出来,就吸引了很多客户,有的项目客户很想做但是又太贵了,担心效果不好,看到可以低价去体验,客户看到后就去了店里,这样就把其他美容院很多的客户抢了过来,同时也开发了很多陌生的新客户
5、很多店家看完之后,纷纷开始模仿,都取得了不错的成绩
6、客户被引流卡引进来之后,很多都被升单,也有很多客户升单之后感觉不值,被伤了客情,导致再看到美容院做引流卡的时候,都不敢去了
7、美容院前几年尝到了甜头,开始拓张,也有很多从其他行业进军美容院的,竞争开始加大,客户也慢慢也开始变精,造成新客进不来,老客不断在流失,员工跳槽不断,营销方法失效
我们来分析一下,爆卡活动为什么让很多美容院赚到了钱,也让很多美容院走向关门边缘,客户买引流卡是感觉比价划算,进到店里体验,也看到了效果,在美导的讲解下就升单了,有的品相效果好,有的品相纯粹是为了搞客户的钱,客户在被伤害后,就不来店里了,还有很多陌生的客户通过引流卡到了店里,在体验项目的时候,美容师一直在推销产品,导致客户非常的反感,再也不来这家店了,而且还到处宣传不要进这家店,口碑都受此影响。那为什么有的店能够把爆卡活动做好,有的店做不好了呢?很多店家看到别人做活动赚到钱了,自己也学着做,把客户引流进来了,但是营销流程有问题,所有的销售都来自于信任,陌生客户第一次到店,没有任何信任基础,就被各种各样的营销,体验完之后走了再也不来了,店里的营销流程没有建立好,又给每个员工下了任务指标,美容师都想着来了一个客户狠狠的搞一刀,刚开始可能业绩是会有一点,但是服务没有跟上,没能让客户感觉物超所值,只是为了做营销而营销,后面随着口碑相传,所以越做营销业绩越差,也没有