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TUhjnbcbe - 2024/12/29 9:51:00

美容行业市场竞争激烈,获客难度越来越大、成本越来越高。美容店能正常营业都是个难题,更不用说盈利赚钱。那么美容店的问题出在哪里?易约到家平台为大家从以下三个方面为你概括介绍,帮你三分钟诊断美容店经营问题所在。

一、流量问题:

1、行业信用危机

2、消费者理念、方式发生改变

3、门槛低、数量庞大、竞争激烈

4、营销过度、专业不够

5、互联网冲击

6、医院兴起、医院养生兴起

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二、美容师流失问题:

7、美容师失去成长动力

8、美容师信仰缺失

9、缺乏专业系统的培训

10、缺乏专业的行业考核标准

11、文化素质偏低

12、美容师缺乏获得感三、增长不能持续:

13、营销带来的业绩

14、营销过度、缺乏专业

15、运营成

16、注重业绩、忽略成长

17、缺乏成长路径、考量标准、考核体系

18、缺乏成长激励机制

如何解决美容店危机?

在互联网+的大背景下,很多人想出了顺这波浪潮,以互联网这头洪水猛兽来冲破美容院经营桎梏的困局,实际效果又如何呢?

一:为转型而转型,以传统思维做互联网

美业中所谓的互联网转型商家分为两种,一种是花重金自己研发,将店内的产品经过互联网思维包装后,重新营销。但更多的是借助第三方平台,单纯地将店内的产品平行移植,放在网上售卖。

第二种情况在美容,美发,美甲等行业尤其明显,同时还呈现小店与连锁店分化的趋势。在一些大的连锁店,包括店内的员工管理,货品盘点,会员预约等实现互联网管理。而在一些小店,更多商家只是把互联网当作一个宣传的渠道,把产品放在美团等团购网站上,就等人来买,既对线上的销量不抱期待,有看别人也这么做了,自己绝不落后。

二:互联网改造美业还是美业拥抱互联网

纵观现在众多的美业类O2O项目,基本都是盘踞在北上广等一线城市,这里人均消费能力有保证,对新鲜事物的接受能力也更强,当然市场也更容易开拓。

但有一个问题,这些企业说到底是互联网企业,不是做美业出身,他们做的更多的是对产品的包装,而传统美业积累多年的门道这些企业并不在行。换句话说,就算不做美容,做生鲜,做外卖,他们还是能吃得透,但传统美容院的互联网改造又该从何下手?路在何方?

三:传统美容院自扫门前雪拒绝平台化

但对于传统美容院,尤其是成百上千家的连锁企业,自下而上的互联网转型还是没有。

对于传统美容院,很多是做不到让价格透明的。他们不求开拓新市场,但求现有的老客户不流失,凭借着20%的老顾客就有店内80%的收益。

有这种观念的美容院遍布二三四线城市,是整个行业的大头,他们认为加入平台是对自身客户资源的威胁。

根据《中国美容经济年度报告》显示,在未来五年内,中国美容服务业营业总收入将突破亿元。也就是说,未来整个中国的美容市场前景还是非常巨大的,那么,未来的互联网美容到底将何去何从?

四:怎么办?走垂直电商自我改造提升

既然是靠老顾客生存,既然免不了互联网的冲击,那是否可以自扫门前雪呢?在这个背景下,开始有人尝试垂直电商模式,目的就在维持住现有客户,保证客户不流失,技师不流失,店面不关门。

通过自建平台,自营商品,以维系自身老客户为主要目的,在自己可控制的全国连锁店内,通过互联网思维,实现小圈子的转型。

五:大数据、人工智能成为助力新动力

借助大数据的收集、分析,往往能够帮助线下美容院更好地管理用户,从而分析出用户的兴趣、消费习惯等,最后制定出最适合用户的消费方式,用户也更能接受。

与此同时,借助人工智能产品的运用,也能够提升用户的线下体验,人工智能、大数据与美容的结合在大健康产业领域也能有一定的作为。

六:上门美容与线下美容将携手并进

上门美容虽然在服务标准上、场景限制上、用户安全上等存在一定的问题,但同时它也有它的优势,对于用户而言它的消费时间、消费场景自由;对于美容师们而言,他们的服务分成大幅提升;而相比线下美容院来说,他们也没有店租费用等。

未来的上门美容将与传统美容行业形成互补,一方面给用户提供更多的美容消费场景,另一方面也给用户提供更便捷的消费体验。

最后,美容院老板们要清楚认识到:互联网只是一种方式、一种渠道、一种手段,它无法改变美容业的本质,美容业的本质在于服务本身,做好服务是根本。用互联网整合身边的资源,让传统行业焕发生机,找到新的模式,为用户提供更好的服务和体验,使得资源价值最大化,易约到家平台有着数年的积累,极大的为大家解决客户资源问题,有任何问题都可以找我们解决喔。

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