TUhjnbcbe - 2025/5/3 18:24:00
关于美容院经营里面的核心问题：美容院如何才能留住美容师？精英老师分享美容院留住美容师最有效的10招！1、首当其冲的是薪资待遇付出与回报要成正比，有钱大家赚，美容院赚钱了，就要给美容师提高一下福利待遇。合作共赢，何乐而不为？切莫为了蝇头小利而让美容师心有怨言，久而久之，美容师的跳槽是必然的。2、其次要做到赏罚分明没有规矩，不成方圆，美容师做的好，就该奖励，做的差，就该处罚。一碗水往平里放才好，切忌任人唯亲，裙带关系。3、让她们觉得学无止境作为美容院的老板，一定要注重对新生力量的培养，切忌将新员工直接丢给老员工。老员工有自己的工作要做，对新员工的教导肯定跟不上，就算新员工自己琢磨会了，也是新员工跳槽的时候了，因为美容院压根没教给他们什么。所以不定期的对新员工进行培训，对老员工遇到的新问题进行分析解决，让大家觉得美容行业还有很多要学的，这样对于留住她们是大有帮助的。4、领导自身的魅力很重要作为店长，至少每个月要和每个美容师深切地交流一次，了解美容师的心理动态。另一方面，店长本身也要不断的学习，给美容师树立规范服务的榜样，以及分享经营美容院；特别是在和顾客交流中碰到的困难和处理的方法，增强自己的个人魅力，使美容师觉得和你在一起工作可以学到更多的东西。5、提高她们的抗击打能力美容行业是服务业，顾客是上帝，没有不对的顾客，只有不对的员工。尽管一些问题并不是员工的错，但是美容院老板为了安抚顾客，还是会选择责备员工。因此，很有必要建立情绪发泄室，提高员工的抗击打能力。各色各样的顾客都可能碰到，美容师能做的就是改变自己的心态。若美容师心理素质差的话，被顾客骂一次就辞职，美容院岂不是要一直招美容师？6、最重要的还是靠感情人都是感情动物，情到深处，两肋插刀。美容院老板要与美容师打成一片，没事聚聚餐，一块旅旅游，美容师生日，美容院为其庆生，让美容师在美容院能真真切切感到家的感觉。冲着这份感情，相信别的地方有更高的薪资待遇，美容师也会选择一直留在这。因为这里是家，因为这里有情。7、让她们有归属感做为老板必须要经常在美容院走动，告诉员工她们非常不错。只有老板经常和自己的员工接触，告诉他们，她们为美容院付出的非常重要，她们才会找到归属感！8、用建议代替批评要留住美容师，就要在适当的时机添置和更换一些摆设，举办聚餐、唱歌等活动，增加生活情趣，也让美容师感受到美容院对她的关怀。在平常工作中，可按照“用建议代替批评，用宽恕代替责备”的原则。9、建立健全的激励机制对美容师的工作给予考核，依照能力进行物质和精神上的鼓励，有利于让美容师感到被尊重、被肯定的感觉，因此对工作不敢掉以轻心。10、了解她们的需求一般的员工都是会在年底的时候辞职，因为在年底的时候，员工往往有自己的想法，或许觉得因为种种原因，不想在你的美容院工作了。一般类似这样的员工，都是已经做好打算的员工，或许已经找好了将要去工作的地方。对于这类的员工，美容院的经营者就需要了解员工的需求，多向员工沟通，了解清楚员工对美容院都有哪些不满意之处；从而再对这类的员工，进行有效的心理分析，利用情感牵绊来留住这类的员工，培养彼此的默契，拉近与员工的距离。就美容院而言，留住美容师，美容院才能长久发展，才能更有活力。就美容师而言，跳槽意味着要放弃以前与顾客建立起的沟通关系，重新发展与新顾客的信任，口碑的培养也还需要重新建立。所以美容师也需要不定期进修新技术，比如皮肤管理，保证美容技术不会过时，保持竞争力