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近日，市民陈女士反映：去年12月10日，我在越城区城南一家美容美发店办了一张面值元的会员卡，可10多天后，这家店就关门了。我联系不上老板，卡内的钱要打水漂了。
陈女士说，她以前一直在城南一家“永琪美容美发”店消费，并办了一张会员卡，可享受3.8折优惠。去年下半年，这家店更名为“邦妮”，但“永琪”的会员卡仍可使用。去年12月10日，她在该店消费时，店员向她推荐了“邦妮”的会员卡，并说可以享受3折优惠，且之前“永琪”的卡可以继续使用。考虑到能享受更多优惠，陈女士花元办了一张“邦妮”的会员卡，不过她只拿到了电子版的会员卡。
“办卡后没几天，我路过‘邦妮’店时，发现大门紧闭，门上贴了一张告示，写着‘本店因装修问题，店内天花板漏水锅炉爆裂，需要维修，维修期间所有客人可以到新建北路永琪店消费’，落款时间为年12月18日。”陈女士说。过了些天，陈女士再次路过这家店时，发现店依然未开业，反而多了一张“旺铺招租”的广告。看到这一情况，陈女士立即赶到新建路上的“永琪”店，店员表示如果是“永琪”的会员卡，的确可以在其店内消费，但陈女士新办的“邦妮”店的会员卡无法使用。
昨天下午，记者来到城南的“邦妮”店，发现大门紧闭，告示和招租广告依然醒目。记者联系上了招租上的手机号码。“之前的‘永琪’店和现在的‘邦妮’店是同一租赁人，现在租赁合同还没结束，租客还欠我不少租金。可我一直联系不到他，电话也打不通，没办法只好重新租出去，否则损失更多。”接电话的男子应该是房东，他说。
随后，记者又联系上了新建路上的“永琪”店。该店工作人员说，城南的“永琪店”跟新建路上的“永琪店”是同一个老板，系加盟店。可能是合作上出了些问题，但“永琪”的会员比较多，考虑到消费者的利益，总部暂时让新建路店继续营业，因此持有“永琪”的会员卡可在该店消费，而“邦妮”店的会员卡无法消费。以后能否消费，要看老板跟总部之间的最终协商结果。
目前，记者已建议陈女士向市场监管部门投诉。来源：绍兴晚报