??好的店面，离不开好的店长，优秀的汽车美容店，肯定会有一个优秀的店长。那店长的职责是什么?店长又该如何管理呢?接下来。靓车会汽车美容加盟小编就带你来认识下店长的职责和工作内容!
??汽车美容店的管理，离不开四件事，人，财、物、事!汽车美容店的人，最关键的有三个岗位，店长、技师长、销售经理!而今天，我们要谈的，就是最重要的关于店长的管理。
??首先我们需要明确的是店长的五项基本职责：
??(1)达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
??(2)管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
??(3)指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能%的发挥能力。
??(4)解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
??(5)判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
??其次我们需要明确店长的两项最基本的工作：
??1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉
??(1)吸引消费者的活动方案
??汽车美容店的胜负，不仅仅局限于项目的多寡上，更重要的是施工品质和店面服务上。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新项目活动。
??(2)让顾客有行家的感觉
??在店内接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识的水准。店长对于新项目所引发的新生活形态应该有建言的能力。但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望能帮助顾客，更好呵护他的爱车。
??(3)咨询多、趣味多，又具新颖性
??无论是对店内项目，还是在店内与客户的交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉。
??2.店长对内的工作：
??(1)无论如何以达成高销售额为目标
??创造销售额就是店长的首要工作。项目介绍、店面环境、待客、促销等都是其手段。
??(2)提高店面人员的效率
??为了要达成目的必须a、将店员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实c、提高售货技术水准与工作效率。
??(3)每年必须开发30%的新客户，业绩需递增!
??以上就是靓车会小编针对店长而言的五项基本职责，两项基本工作的介绍。大家可以细细品下。好的店长，也是可遇不可求的，知道了店长的基本职责和基本工作，能帮助我们更好的识别优秀店长。更多汽车美容加盟敬请
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