年伊始，一场没有硝烟的战争，轰然打响。在新型冠状病*的无情肆虐下，所有行业都被强制按下暂停键。在这个全面暂时休整的时期，整个美容行业正遭遇着难以预估的损失和前所未有的挑战。但是在家国大义，人民生命健康面前，莎蔓莉莎与国家相比目前的困难都是小困难，压力都是小压力，损失都是小损失。面对疫情，我们满怀信心，团结一致，众志成城，共克时艰！
2月14日下午，莎蔓莉莎美容集团创始人、总裁庄总在线召开莎蔓莉莎高管会议。会议上，庄总强调：“疫情背后，顾客更需要的是亲情！在不能复工的日子里，我们应该停下脚步，认真思考什么是顾客信任值，什么是顾客稳定性，怎样提高顾客满意度！”
信任值，是长期联系而建立起来的情感。就像我们在疫情期间买生活用品一样，首选肯定是大超市和我们之前经常光顾比较熟悉的场所。
所以，在等待复工期间，所有员工都要加强与客户之间的联系。将企业准备的医学知识、防护妙招等通过