美容顾问的销售七步
根据美容顾问的销售实践，我们可以把前台的销售过程分解为七个步骤：
专业准备→互相介绍→询问需求→抓住需求→如何满足→体现价格价值→专业促成
第一步：接待前，了解客户各方面的基本需求，从发现问题入手，做好接待准备（专业准备充分）
销售前，我们要充分了解客户对美容服务各方面的需求，这叫“不打无准备之仗”。女性客户需要什么？