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兔哥：今天兔哥锋评的栏目我们来到了南昌创美宠物美容学校，这是创美的校长朱文建老师，今天我们要聊一聊，今天的主题是两个字“干净”，你是如何去看待这个干净，宠物美容学校或宠物店，干净这两个字是如何去定义的？
朱文建：因为我觉得做宠物行业来说，可能养狗、养宠物普遍人都会觉得很脏，它们会乱拉，大小便，会觉得家里不干净。但是我们特别特别希望刚刚进入这个行业或者说从事这个行业的人慢慢让普通老百姓也好更多的人正确地认识和理解这个行业，其实养狗是可以养得很干净的。
兔哥：人家觉得这个东西和他学习的技艺无关，他觉得他学得是美容，和干不干净，在里面有没有味道没有太大关系的，你觉得呢？
朱文建：我觉得就是可能大家现在对宠物美容师培训的理解就是还是停留我们只是在教洗澡、美容，可能我的想法理解会更全面一些，因为我觉得这个行业在中国90年代起步到现在应该快30年……
兔哥：30年？
朱文建：差不多，90年代到现在。
兔哥：90年你才几岁？
朱文建：我才五岁。
兔哥：暴露了年纪。
朱文建：我们特别希望这个行业会有更好更高的发展，所以我们还是希望不仅仅是教一些很传统的很基础的东西，还是更全面一些，你来学习了之后你去工作你去开店了，你能做的事情更多一些，而不是说你只会洗澡，只会剪毛，其他的你什么都不知道。这样你的竞争力，你的生存能力会比别人更强。
兔哥：有一个举世无双的他说他自己剪得多好，人家一进去他的学校、他的美容店一股味道扑鼻而来，简直就……这样肯定受不了。
朱文建：对对，怎么讲，你的技术是好是牛逼，一方面，其他方面的东西还是要配合还是要跟上的，不能说只是靠技术。
兔哥：今天为什么说干净这个呢？确实也是有感而发，因为我到了创美一股清香的感觉，我不知道你是不是特意，今天我来了，你特意安排的，狗都很干净。
朱文建：因为我们一直以来，因为做教学，我们的狗还是很重要的一部分，我们在模特犬的养护上还是下了很多功夫的，我觉得卫生条件好，有两个方面的原因，第一个是让大家觉得在这里觉得舒服，还有一个就是从狗狗的健康角度出发，它们的皮肤病和一些疾病的概率会降低很多，因为做一名宠物美容师我们不仅仅是说你把狗剪得好看了，你就是很牛逼的美容师，我们要让学生理解。
兔哥：像那种A级美容师不会洗狗的，不是开结的。
朱文建：大师都是这样的。
兔哥：你得罪很多大师。
朱文建：其实你把狗从小照顾它成年，你可以把它作为一个完整的照顾，就是说你对它的每天都有它的规划，应该怎么护理、梳毛用什么样的产品，生活在一个比较干净的环境当中，这样的话它的皮肤才会比较好。我们的话会在它平时护理上花更多的时间，洗澡上花的少一点，每次洗都洗得很彻底，就是现在学生美容师都会觉得剪毛是最重要的，就是我们来学的学生也是一样的，就是觉得每天冲过来就是为了剪毛，赶紧洗狗、赶紧洗完，老师我好了，我要开始剪了，我要开始剪了……
兔哥：但是我真心在很多精英赛里面看到，他们可能租来的狗，有些可能是喝水喝脏了，有的是脚上一踏糊涂的，真是就被养坏了。它们环境不干净可能才会造成这样的。
朱文建：因为白的狗，我们自己养白贵宾比较多。
兔哥：你们几乎都是白贵宾。
朱文建：我特别喜欢白贵宾。
兔哥：最容易脏。
朱文建：对，最容易脏，它弄到尿就容易*，所以你就要更仔细一点，细节的话要做得更到好，特别是公的，尿尿啊，你要让它的尿尿到布上面或者毯子上面，不要乱尿在笼子上，或者尿在别的狗身上，就是把它弄脏了，把它洗干净，跟你让它一直保持干净这个差别是很大的。我们不要花很多时间去洗狗。
兔哥：因为这个时候弄得很脏，打结了，你最后开结花的时间，特背费劲，最后效果是很差的
朱文建：很伤毛。兔哥：太伤毛，每天保持一个好习惯的话，我们回来来讲起干净这个东西不止是一个好习惯，它也是一门技术，怎么保持干净呢？我今天实实在在地看到了，有人会说我很勤劳，我真的每天都在弄，为什么我的狗还是很脏，味道还是很重，什么原因？你是不是在哪儿偷学过？
朱文建：是我们去日本。
兔哥：你说过你去日本学习过，那个老师是很有名的。
朱文建：金子幸一。
兔哥：你就把保持干净的事带回来了是吧？
朱文建：我们用的方法大部分都是日本的，日本人在这方面的条理性要求都是很高的。
兔哥：我看到很多很多毛巾，很多毛巾怎么用？也是一门技术。
朱文建：因为可能大家平时，有一点我是不喜欢的，现在的宠物美容师在忙完了一天之后再去打扫，这点我不能接受，我们教出来的学生以后去工作，你在店里面上班，你在开店，你随时保持里面是干净的。
兔哥：你缺乏助教和工作人员，因为你的要求太高了。
朱文建：对。
兔哥：他们太累了。有的人忙完一天看一次就够了。每天拿出来搞卫生就一次，你要求他们一天三次。
朱文建：就是，其实狗也是很聪明的，你养成了它的习惯，我养成了你的习惯，我就会知道它们什么时候会拉，什么时候做什么事情，你掌握它的习惯之后，你就把这些狗分一个类型，谁是比较调皮的，谁是会踩的，你就用一种特殊的笼子或者围栏把它关在一起。
兔哥：在这里面又学到了，又是一个耐心、又是技术活，最后还是个统计学。
朱文建：对，我们有一个本，最近都在记，这个狗有没有什么，它每天都做一些什么事情，哪天洗了澡，哪天梳了毛，哪天包了毛，那都是有记录的，就是我们有规定的，长毛每天拿出来梳一梳，前面的辫子可能一天一梳，后面的辫子可能三天梳一次，这都是循环的，不能偷懒的，每一个周期都是在循环。
兔哥：刚才你说了，宠物行业到现在……90年发展还是比较缓慢的，年以后有了飞速的发展。当时很多人觉得狗粮吗，自己都不用了，直接吃饭就好了。剪毛，老阿姨都自己剪。
朱文建：路边剪一剪。
兔哥：其实要求是越来越高的，您算是一个新思维的宠物美容学校。老思维的那些就剪刀剪得稍微好一点啊，OK了，其他的东西都不太需要。
朱文建：我还是比较尊重传统的，因为我们在这个行业学习不断努力也做了十年，十年的时间，前辈做得很好，但是我们在前辈的基础上做得更好。
兔哥：在巨人的肩膀上站得更高，看得更远。
朱文建：因为我们不能一味地去遵循传统，我们还是需要时代的变化，市场的变化，各个方面，教学也好，从业也好，让学生们去开宠物店也好，都需要大家越来越好。
兔哥：就像送孩子去，您孩子刚刚出生，您就是选月子中心，非常代价不菲的，但现在对毛孩子的要求不单单是把毛剪的齐整，要求很高，进来的时候可能一些细微的东西觉得你这里很脏，你这里习惯不好，自然就在你的宠物店，心里的评分打低了，有的时候忽然有一天忽然觉得我剪得这么好怎么没有客户了，其实你从干净方面，很多细节方面都已经落下风。
朱文建：今天有一个细节我没有说，我们还有一个细节也是很重要的，就是狗狗洗澡，它的毛巾只擦一次，擦一次就去拿去洗，一条毛巾只擦一次。
兔哥：那你每天要洗多少毛巾？
朱文建：我们擦狗的毛巾和狗狗睡觉的毛巾是两种，一种是吸水毛巾，吸水毛巾也是擦一次就要洗的，我们有两个洗衣机，每天洗5、6桶吧。
兔哥：我就害怕南昌连绵下十几天雨怎么办？
朱文建：有抽湿机，工业的，晚上就抽。因为这个问题，这么多年我们已经有经验了。
兔哥：毛巾厂肯定把你烧个高香。你的理念要推广的话，我觉得毛巾厂开心死了，很多濒临倒闭的都回来了，都有钱赚了。
朱文建：我觉得希望大家就是，我特别不喜欢去说你是一个初级美容师很粗糙就可以了，等我以后能力强了技术好了，我再做得更好一点，这个观点我是不认同的，我觉得你开始进来这个行业，你是个零基础的人就应该对这个行业有非常正确的理解和认识，你才可以在这个行业走得更高，走得更远，这个行业现在本来也竞争很激烈的，宠物美容师也越来越多了，大家的水平也不断提高。
兔哥：学校同质化很严重，大家都是在一个流水线出来的，就是没有自己的特色什么的。
朱文建：有些人能力不是那么强。
兔哥：以后一定会细分化。
朱文建：其实中国的宠物美容教学在剪毛上注重的特别多，说一下我在台湾日本看到的，在中国，如果你剪一只狗收块钱，里面只有30%是给洗澡的，70%是修剪的，你在台湾的话，50,50，你有块钱是洗澡的，块钱剪毛的。而在日本的话是60%的费用给到了洗澡，40%给了剪毛。
兔哥：也就是说洗护是很重要的。
朱文建：他们话更多的时间和精力把澡洗得更好。
兔哥：也就是说以后教学在考核要不要在洗澡上……好像在日本比赛好像把洗澡洗护也放进去，好像有。
朱文建：在美国的superzoo的比赛，他们在现场放50只流浪狗，由50个宠物店的美容师抽签，3个小时的时间把它们做一个造型，洗澡、开结、修剪，三个小时。非常非常体现你的整体实力。
兔哥：那些流浪狗如果是条沙皮怎么办？
朱文建：都是美容犬种，我看最近的美容学校越来越多，宠物美容是也是非常多，但是大家，你自称为一个老师的话是要站在老师的角色，这个位置上为你的学生想更多，为这个行业想更多的问题，对不对？这个行业该如何发展？中国的宠物美容，宠物美容、宠物店、宠物行业的现状是怎么样的，我们的未来的憧憬是什么？
兔哥：现状是充满希望的。但是不断在洗牌。
朱文建：现实也是很残酷的。
兔哥：有很多大师级的，十多年前大师级的现在是门可罗雀，已经不得不淘汰出了某些区域。
朱文建：就像我们其他行业一样，日新月异，大家只能做得越来越好，有更多的更好的东西展现出来，而不是一直在炒以前的饭。
兔哥：炒冷饭！
朱文建：一直在炒冷饭，A老师教给B老师炒，B老师教给C老师炒，C老师教给D老师炒，炒来炒去还是那碗饭，那就没有意义了。
兔哥：学生只会炒饭，有的什么都不会做，不会鱼香肉丝，宫保鸡丁都不会。
朱文建：你的学生出去开店，这个城市一百家都是炒饭店，开两百家还是炒饭店，我们拼的是那个炒饭店更大，那个炒饭店装修得更好，还是炒饭！
兔哥：进去还是炒饭。
朱文建：没有意义。
兔哥：没有变通。
朱文建：这就跟不上这个时代的发展，大家还是要有更多的，更多元化的东西展现出来。
兔哥：我觉得通过干净两个字呢，我们已经说到了一个是好的习惯，二是好的技术，然后我觉得还有一个是品性品德，是吧？
朱文建：对。
兔哥：就是你把它弄干净以后是有技术有意识的，习惯得保持下去，如果做人像做这个东西干干净净的话，我们也可以从做人的方面来看。但是学生会不会在去考试的话，我听你的话干干净净地做事，老老实实地做事，却可能没有过。
朱文建：我们的学生考试通过率还是很高的。
兔哥：但终归有人说那个老师都帮剪好了，会不会说老师你帮我全部剪好，我再装装样子。
朱文建：我们之前也遇到过这样的情况，比如我们留毛留得很久，我们一直是按规定在做的，但是我们成绩可能没有那些（不说了）好。
兔哥：但是会有遗憾。你以后会不会做这个捷径？
朱文建：我们还是不会。
兔哥：就是和自己的洁癖一样，还是要干净。
朱文建：但是我们还是希望大家考试的不仅仅是为了那一张证，你还是更多地对自己的学习成果的一种检验。
兔哥：我碰到不止一次，由考生跟我抱怨老师没给他剪，造成他没有过。然后我说这个东西考了不就是你自己的吗？你生存的本领。不！我就要通过就行。以后再说。
朱文建：通过的时候得奖的时候，肯定是你开心的，这个很正常，如果你成绩不是很好的话可以找一找自己的问题所在，可以以后再继续努力，我觉得成长和发展都不可能一帆风顺，都会遇到瓶颈和不顺的时候，你在这个时候就要找原因，发现自己的问题，然后解决这个问题，让自己变得更好。
兔哥：充满了变通，让自己学习。能够传授学生不但是技艺，我觉得给他们的更是干干净净的高风亮节，干净两个字我觉得含义颇多。
朱文建：因为你还是你作为一个老师，来这里的都是些零基础的学生，怀揣着对这个行业的梦想和憧憬，然后他们觉得好可爱啊，我跟狗狗在一起每天都好开心啊，想做这个行业，我想每天都跟狗待在一起，我相信90%的人都是带着这个梦想进入这个行业的。
兔哥：你把人想得太好了，很多就是我要开个宠物店，我要赚钱。
朱文建：但是还是要喜欢狗呀，不喜欢狗不会做宠物店。
兔哥：也有。
朱文建：真的是很少一部分。他来到一个学校，一个老师平时的教学也好，你平时的一言一行，你怎么在学校里照顾自己的狗，你怎么在学生面前教他们，做很多事情，这个对一个启蒙的阶段来说还是很重要的，对他们以后的发展，对于这个行业的理解和认识是很重要的。
兔哥：干干净净地把事做了，把狗干干净净的洗出来，处理好让客户看到都满意。也可以把价格、服务随着往上提高。
朱文建：对对，何乐而不为。我经常跟我们的学生说我们五年前，十年前做一个宠物店我们做一个美容师需要什么东西，一个美容桌，一个洗澡池，然后一个吹水机，一把剪刀，然后没了。
兔哥：没了，里面最值钱就是空调。
朱文建：经常有人说以前宠物店最值钱的就是空调。
兔哥：现在要开一个宠物店要配备一些什么，基础的配备要增加什么东西。
朱文建：我简单上说一下，吹风就分了好几种，吹水是吹水，吹风是吹风，烘干是烘干，就三个概念。然后有一个，至少是一个会上下升降会转动的美容桌对吧？不然的话你直接伤害的是你……
兔哥：液压的。
朱文建：电动的都可以，你要有一个立吹吧？不能老夹脖子吧？我还不太喜欢。
兔哥：好的立吹很贵的。
朱文建：但是国产的也还可以，国产的也是不错的，当然我们并不是崇尚大家一定要买很贵的，东西，但是好用，可以减少职业伤害，这个我觉得还是有一个基准点在的，客人对你的感官很重要，技术再牛逼，人家进来你就只有一把剪刀，我觉得说服力还不是那么的够。
兔哥：慢慢慢慢。人家会觉得你这个东西人家有有的，你为什么没有？然后支支吾吾的说我就是剪刀牛逼，人家不信。你为什么说那么贵，你必须层次得跟上，这就是新式的教学和老式的不一样的地方。
朱文建：说到剪刀，我再说一下，很多宠物的老师让大家一直用一种剪刀，你不要用别的剪刀，你要练基本功，然后你要花很多时间去练基本功，只能用一种剪刀，很多日本老师也是这样的，但是我去日本学习，我去台湾学习并不是说把别人的东西照搬回来，这一点我要声明一下，我们是学习别人好的东西，但是他有的东西我不认同，因为国情不一样，发展不一样，我们还是吸取他好的东西来做，自己的东西，这很重要，我们还是要根据我们自身的情况，行业和我们国家的情况，走我们自己特色的道路。
朱文建：我们要走中国特色的道路，我觉得借鉴到宠物行业当中也是一样的，我并不是一味地模仿日本，去模仿哪里哪里，我们还是要拿他好的东西回来，跟我们实际情况相结合。
兔哥：学我者生似我者死，你要学习他的精华才能变成自己的东西。
朱文建：对对，就理念上跟大多数学校都有一些不一样，我们还是比较新派系，可能……
兔哥：新派系就是干干净净先作为一个起点。
朱文建：我们就是让大家看到一些不一样的东西。
兔哥：今天让我看到干净不仅是态度，也是技术。
朱文建：是一种技术。
兔哥：和一种风骨。
朱文建：还是很有傲气的。
兔哥：感谢朱老师今天能接受我的采访！
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