美容行业未来体发展趋势可以归结为智能化、细分化、类医美化这三点。
1.智能化:美容产业移动互联网化。
2.细分化:在细分市场持续投入,形成差异化竞争优势,从而建立壁垒,无需跟风打价格战;适度跟风炒作赚点快钱无可厚非,但同时一定要清晰自己核心竞争优势,持续聚焦,否则一直跟风会越做越难。
3.类医美化:光电类医美化是大趋势,只是目前光电热有以下弊端:
1)同质化;
2)价值偏离,价格虚高;
3)违规。
一阵混乱后,未来光电将会趋向于:
1)常规化;
2)项目原创——特别是与药妆结合;
3)消费年轻时尚化。
两种细分市场的连锁一是以轻光电系统为代表的“快”连锁;二是具有特色的自然疗法的“慢”连锁。
从年开始,整个美容时代向光电方向转移,从年底的热玛吉开始到年,从年底到年初的超声刀、水光针,一直延续到年,再到年的Sellas光纤激光、优立塑、热拉提,光电项目持续火热,一波接一波,我们称之为“光电大时代的到来”。
1.单纯用手工操作服务的美容院的生存率仅为9.6%,而引进了高科技光电美容仪器项目的美容院的生存率高达86.6%,二者生存率之差为77%。
2.美容项目的赢利比率:丰胸减肥项目占32.8%,淡斑美白项目占27.2%,除皱抗衰项目占21%,基础护理项目占15%,其他项目占4%。
3.美容院引进美容仪器项目的优先顺序依次是:塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、光子嫩肤、其他项目。
4.美容院改变经营状况的方式及比率:引进高科技光电美容仪器占42.6%,促销、让利、增加成本占37.4%,引进高端人才、增加店务管理占12.7%,增加服务强度占6.4%,托管占0.9%。
消费群体发生巨变随着年代的发展,进美容院的消费群体发生了巨大的变化。以前大多数顾客是60、70后,现在以75、80乃至90后为主,而且也将是未来五到十年的主流消费群体。传统的60、70后主要是家庭主妇,她们有很多时间去做美容,但是现在绝大部分的80、90后属于职业女性,没有那么多时间做护理。在这种形势下,想单纯通过传统型的膏霜养生等项目做到很好的吸引是比较困难的。
作为消费领域“快时尚”概念的主要群体,80、90后希望去美容院的次数很少,但是效果来得更快更持久,而传统的护肤或养生项目很难达到她们期待的效果,因而快捷有效的项目更能得到这类人群的青睐。而生活美容想要让消费不断层,就需想方设法让A类客人做了消费以后,B类客人的消费理念和意识同步提升,同时要把80、90后这类新兴主流消费群体拉到店里来做消费储备,形成客流不断层,并形成反复消费,这也迫使美容院进行必要的升级。
身在美业的你,是否已经发觉以下现象:
1.客人对效果的期望越来越高,现在的产品、手工护理很难得到客人的满意;
2.美容师越来越难找,偶尔还有几个美容师辞职后自己开了家美容院;
3.产品从年头换到年尾,始终不知道哪些产品能快速的给客户想要的效果;
4.卖个套盒就是一年、半年的量,客户的重复开发、再购买率太低;
5.每次给客户做项目,短则1个小时,长则3-4个小时,累的美容师牢骚漫天飞;
6.频繁的促销、活动、庆典,已经让客户发觉,只是一个花钱的噱头;
......
你知道现象背后隐藏的问题吗?
你知道应该如何解决吗?
让我们一起来分析一下原因吧!
效果
没错,客户已经厌倦了富丽堂皇的装饰,整天忙忙碌碌的还要跑去美容院而得不到想要的效果!那么怎么才能用最少的人力资本、最短的时间成本给到客户最想要的最好的效果呢?
光电美容
光电美容是目前效果最快、疗程最短、人力投入最少、客人满意度最高的美容项目。效果快则立竿见影,疗程间隔一般一月一次,只需要2-3名操作师就可以解决顾客问题,让客人实实在在的看到了效果!
那问题又来了,怎么才能拥有这样的光电美容呢?
第一步:我们需要这样的一个机构——皮肤管理中心;
第二步:需要一套能够真正给客人带来一流效果的设备;
第三步:皮肤问题分析辨别的能力和操作技术;
第四步:专业系统的战略思维和运营理念。
有了这些,
你还愁你的客人见不到效果吗?
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