美容院锁客离不开一张好的会员卡,储值消费、优惠营销、复购留存……会员制营销维系与客户的长期交易关系,是一种能抓牢会员的心,提高会员忠诚的营销手段。美容院通过店盈易saas会员管理系统服务会员提高顾客的忠诚度和满意度,从而提高消费量。
在美容院中对顾客进行管理的重要部分就是对顾客所持卡项目的管理,包括储值卡、次数卡、体验卡、年卡、季卡、月卡等,有些店可能有十几种卡。门店采用会员管理系统,只需账号登录管理,每次消费时,记录消费时间、金额、员工是谁等情况都会很清楚,如果顾客还是不放心,可以打印小票,让顾客签字,再给顾客留一张保留单,能彻底消除顾客的疑虑。
为了绑定客户消费,门店常常会做一些充值活动,充值满一定金额则赠送多少元,以此来吸引客户储值。当在大额度赠送的情况下,比如充赠,买一项价值元的服务,原本只能买20次服务,变成了可以买30次服务。加之门店各品项的利润不一,有的利润空间大还可以搞,利润小的话就不合适了。
为了解决储值的这一问题,店盈易依托信息化系统的智能优势,推出了“储值卡”功能。门店可以针对某些品项推出专门的储值卡,当新增储值卡时设置适用品项,购买这种储值卡的客户以后只有在消费这些适用品项时,才能够克扣储值。
针对实体会员卡携带不方便,使用率低。店盈易开发